Roamingnieuws: de tarieven
Roamen en tarieven
Er is altijd wel nieuws over de roamingtarieven. Dank zij de Europese regeldwang gaan we als consument er telkens op vooruit. De vorge wijziging is van juli vorig jaar. Wat roaming nu eigenlijk is, proberen we in dit artikel eenvoudig uit te leggen samen met de belangrijkste wijzigingen.
Wat is roaming?
- Roaming is het Engelse woord voor 'zwerven'. Wat heeft dit nu met mobiel bellen of internetten te maken? In de wereld van mobiele telefonie betekent 'roamen' dat je (mobiel) belt of SMSt terwijl je op een ander netwerk 'zwerft' (lees gebruik maakt) dan je eigen provider en waarom doe je dat? Omdat bijvoorbeeld in Spanje KPN niet bestaat en je dus het plaatselijke netwerk tijdelijk 'leent'. Voor dat lenen moet je dan betalen!
- Je moet hierbij een onderscheid maken tussen zelf bellen of gebeld worden.
- Waarom is dit op deze manier geregeld? Degene die belt, kan niet weten waar zijn contactpersoon zich bevindt! Met andere woorden: belt hij/zij u mobiel in Nederland dan is het kostenplaatje heel anders dan dat hij/zij u op uw mobieltje belt terwijl u op vakantie bent in Italië! Om dus eigenlijk beide partijen financieel tegemoet te komen, betaalt de beller tot aan de grens (aan het nationale tarief) en de ontvanger betaalt het verdere internationale tarief en dat wordt dan 'roamingkosten' genoemd.
- Je belt zelf vanuit het buitenland naar Nederland/België:
- Je ontvangt een gesprek in Spanje (bij wijze van voorbeeld).
Omdat er al jaren klachten waren dat die roamingkosten veel te duur waren, gaan die dus nu verlagen, na veel dreigementen en onderhandelingen van eurocommissaris mevr. Reding waarvoor hartelijk dank!
Tarieven en kosten per provider: NEDERLAND
De huidige tarieven voor bellen in de Europese Unie per mobiele operator staan in onderstaande tabel weergegeven. Daarbij is het van belang om een aantal zaken te weten:
- Het starttarief betaalt u vanaf het moment dat de ontvanger opneemt; # In het buitenland betaalt u niet per seconde (zoals in Nederland). Iedere provider hanteert hiervoor zijn eigen rekenmethode. De eerste halve of hele minuut wordt altijd berekend;
- KPN (sinds kort), Vodafone en T-Mobile hebben naast de standaardtarieven ook een alternatieve module waarvoor de klant gratis kan kiezen;
- KPN verlaagt met 1 cent (per min.) voor bellen vanuit het buitenland, Vodafone en T-Mobile met 3 cent.
- Ontvangen in het buitenland wordt bij alle aanbieders 3 cent/minuut goedkoper.
| Bellen vanuit een EU-land | Ontvangen in een EU-land | |||
| Naam provider | Start | Minuut | Start | Minuut |
| KPN Standaard | 0,00 | 0,43 | 0,00 | 0,19 |
| KPN Op Reis | 0,70 | 0,10 | 0,70 | 0,04 |
| Vodafone Standaard | 0,00 | 0,41 | 0,00 | 0,19 |
| Vodafone Paspoort | 0,69 | 0,12 | 0,69 | 0,00 |
| T-Mobile Standaard | 0,00 | 0,43 | 0,00 | 0,19 |
| T-Mobile Grenzeloos | 0,59 | 0,14 | 0,59 | 0,08 |
Wat betekent dat dan per gesprek? Schuingedrukt (italic) In onderstaande overzichten kunt u precies zien hoeveel u per operator per gesprek betaalt waarbij we zijn uitgegaan van vier verschillende gespreksduren:
| ROAMINGKOSTEN | Zelf bellen vanuit een EU-land | Gebeld worden in een EU-land | ||
| Aantal minuten | 2 minuten | 3 minuten | 2 minuten | 3 minuten |
| KPN Standaard | 0,86 | 1,29 | 0,38 | 0,57 |
| KPN Op Reis | 0,90 | 1 | 0,78 | 0,82 |
| Vodafone Standaard | 0,82 | 1,23 | 0,38 | 0,57 |
| Vodafone Paspoort | 0,93 | 1,05 | 0,69 | 0,69 |
| T-Mobile Standaard | 0,86 | 1,29 | 0,38 | 0,67 |
| T-Mobile Grenzeloos | 0,87 | 1,01 | 0,75 | 0,87 |
* Alternatieven:
- Zowel bij KPN, Vodafone als T-Mobile bestaat de mogelijkheid om gebruik te maken van respectievelijk KPN OpReis, Vodafone Paspoort en T-Mobile Grenzeloos. Deze opties zijn gratis en kan ieder moment worden geactiveerd: voor de gemiddelde beller de voordeligste formule!
- T-Mobile Grenzeloos bestaat sinds 1 juli 2008: controleer dus je abonnement!
- KPN OpReis is pas deze maand door KPN gelanceerd: je kunt het zelf activeren door 1330 te bellen.
België en geheel Europa
Helaas voor België: geen kant en klaar overzicht gevonden. Wel interessant: de site van de Europese Commissie: 'Tariffs: roaming around Europe': zie link onderaan! Let op! Op de eerste pagina moet je bovenaan aangeven of je informatie wenst over bellen (zelf bellen of gebeld worden), SMS-en of andere data diensten wil gebruiken/ontvangen.
Update juni 2011
Net als vorige zomer (2010) worden de roamingtarieven op 1 juli verlaagd. Tegen 2015 moeten de verschillen bijna verdwenen zijn tussen de nationale tarieven en de roamingtarieven in alle landen van de Unie. De eurotarieven 2011
| ROAMINGKOSTEN | Zelf bellen | Gebeld worden | Een sms verzenden | Een sms ontvangen |
| was | 0,39 €/min | 0,15 €/min | 0,11 € | gratis |
| per 1/7/2011 | 0,35 €/min | 0,11 €/min | 0,11 € | gratis |
Opgelet Deze prijzen zijn exclusief btw! Wilt u onaangename verrassingen vermijden, informeer dan vooraf bij uw operator. Die kan u exact zeggen wat bellen en sms’en vanuit het buitenland kost.
Uw operator is verplicht u een bericht te sturen met de roamingtarieven telkens als u een ander EU-land binnenkomt. Maar in de rest van de wereld geldt die verplichting niet. Terwijl de tarieven daar nog veel hoger kunnen oplopen.
En wat met uw internetverbinding?
Smartphone-gebruikers zijn sinds 1 juli 2010 beter beschermd. Operatoren moeten immers standaard een maandelijks plafond van 60 euro hanteren voor het roaminggebruik van het internet. Zodra je over dat bedrag gaat, zal de operator de internettoegang dus tijdelijk blokkeren. Als fanatieke gebruiker hoef je echter alleen maar een berichtje naar jouw operator te sturen en hopla: je kunt boven die limiet in het buitenland te blijven surfen. Nog een extra waarschuwing bestaat erin dat je een waarschuwing krijgt van je operator als je 80%van het plafond bereikt heeft, dus € 48.