Wat te doen bij creditcard fraude

Inleiding

De creditcard wie kent hem niet? Sluit u een betaalrekening af bij de bank, krijgt u vaak ook de optie om zo'n creditcard aan te schaffen bij de rekening. Maar let op met zo'n kaart, credit card fraude komt dus ook voor net als pinpas fraude. Doet u een online aankoop via internet met uw creditcard kunt u vroeg of laat slachtoffer worden van fraude.

Welke creditcards zijn er

Er zijn vele creditcard maatschappijen met allemaal verschillende creditcards:

Afhankelijk van welke kaart u heeft variëren de rentes op deze kaarten tussen de 10,40% (Rabobank Goldcard) en 16,90%(Visa Greencard). De kosten van zo'n kaart variëren dan ook tussen de €11,50(ANWB Visa Cards) en €600,-(American Express Platinum) per maand. Een creditcard is duur in gebruik, dus is het zeker zuur als u slachtoffer wordt van misbruik van uw creditcard gegevens.

Hoe werken fraudeurs?

Telefoon of e-mail

Fraudeurs komen vaak op een slinkse manier aan uw gegevens, ze bellen u op of e-mailen u en beweren dan van een creditcard maatschappij te zijn om zo uw creditcard gegevens te achterhalen. Creditcard maatschappijen zelf zullen u nooit via e-mail of telefoon benaderen om uw rekeningnummers, kaartnummers of wat dan ook te vragen. Geef daarom ook nooit uw gegevens aan mensen die u benaderen via telefoon of e-mail!

Phishing Tegenwoordig is phishing ook erg populair voor fraude met uw creditcard. Criminelen zetten websites op en versturen mails die vaak niet te onderscheiden zijn van de echte sites van banken, overheidsinstellingen en echte bedrijven. Ze proberen ook hiermee om uw gegevens te achterhalen, zoals uw bankgegevens, persoonlijke informatie, gebruikersnamen en wachtwoorden. Wees hiermee altijd voorzichtig! Als u het niet vertrouwt, neem dan contact op met uw bank of andere instelling om te verifiëren of het klopt.

Wat kunt u doen?

1. Zorg ervoor dat uw pc of laptop in ieder geval goed beveiligd is als u online aankopen gaat doen met uw creditcard, als er ergens een poort open staat heeft u de kans dat uw gegevens opgevangen worden door een fraudeur, die er niet om verlegen zit om deze gegevens ook daadwerkelijk te gebruiken. Zodat u ineens allemaal betalingen heeft voor producten die u nooit besteld of gekocht heeft.
2. Geef nooit zomaar uw creditcard af als u bijvoorbeeld ergens gegeten heeft en wil betalen met uw creditcard (wees zeker in het buitenland extra alert!) zorg ervoor dat u altijd zicht houd op uw kaart en dat u hem snel weer terug heeft.
3. Geef geen gegevens door via een niet beveiligde website, een veilige website herkend u aan de 's' achter http, dus https://
4. Als u een creditcard aanschaft zet daar dan direct uw handtekening op.
5. Laat nooit bonnetjes of afschriften van uw creditcard slingeren!

Denkt u slachtoffer te zijn van creditcard fraude?

Welke stappen dient u te ondernemen als u denkt slachtoffer te zijn van fraude met uw creditcard

1. Bel direct uw bank en creditcard maatschappij om de kaart en rekening te laten blokkeren
2. Wijzig uw wachtwoorden van online accounts die u heeft.
3. Probeer uit te vinden welke mensen schuil gaan achter het frauduleuze bedrijf of site.
4. Doe aangifte bij de politie
5. Bewaar al uw bewijzen, zoals bijvoorbeeld screenshots van de site, dit is bewijsmateriaal.

Vraag uw bank ook om de betalingen terug te laten storten, dit kan alleen als u ook aangifte heeft gedaan bij de politie en uw rekening en creditcard heeft laten blokkeren. Het duurt soms even voordat u uw geld terug heeft, maar als u hiermee wacht heeft u de kans dat u nog meer slachtoffer wordt van deze fraude.